Итальянское управление по защите конкуренции и ограничению монополий сегодня объявило о расследовании в отношении компании Meta Platforms, владеющей платформами Facebook и WhatsApp. Расследование касается «возможного злоупотребления доминирующим положением» из-за интеграции в WhatsApp сервиса чат-бота на базе искусственного интеллекта. Управление пояснило, что сервис Meta для ИИ имеет «большую значимость» в WhatsApp по сравнению с конкурирующими сервисами. Управление сообщило, что наложило временные меры на Meta и ее дочерние компании в Ирландии и Италии, чтобы предотвратить исключение из WhatsApp других чат-приложений на базе ИИ. По мнению ведомства, действия Meta «представляют собой, вероятно, злоупотребление, поскольку они могут ограничивать производство, доступ к рынку или технологическое развитие в сфере услуг чат-приложений на базе ИИ, что вредит потребителям». Управление уточнило, что принимает эти меры на фоне проводимого расследования, поскольку действия Meta могут нанести невосполнимый вред конкуренции на затронутом рынке. Также сообщается, что ведомство координирует свою деятельность с Европейской комиссией для решения данного вопроса. В связи с этим, управление предписало компании Meta «немедленно приостановить условия бизнес-решений WhatsApp, чтобы обеспечить возможность доступа конкурентов Meta к платформе WhatsApp со своими решениями на базе ИИ». В свою очередь, представитель Meta опроверг эти обвинения, заявив итальянскому информационному агентству ANSA, что решение не имеет под собой оснований, и Meta будет его оспаривать.
